يتيح القانون المصري للمخالفين فرصة التظلم في حال رفض طلب التصالح في مخالفات البناء، ويكون ذلك خلال 30 يومًا من تاريخ الإخطار الرسمي بقرار الرفض، سواء عبر البوابة الحكومية لخدمات المحليات أو بالتوجه شخصيًا إلى المركز التكنولوجي التابع للعقار، وتأتي هذه الإجراءات لضمان حق المواطن في مراجعة القرارات وحماية مصالحه القانونية.
للتظلم، يجب تجهيز مجموعة من المستندات الأساسية، أولها خطاب الرفض الرسمي الذي تم تسليمه للمتقدم، بالإضافة إلى إيصال جدية التصالح الأصلي وصورته، وكذلك صورة سارية من بطاقة الرقم القومي لمقدم الطلب.
ويمكن إرفاق مستندات داعمة تثبت صحة موقفك القانوني وتزيل أسباب الرفض، مثل تقارير السلامة الإنشائية، أو عقود الملكية، أو أي مستندات فنية أخرى توضح مطابقة العقار للوائح المعمول بها.
تقديم التظلم من المركز التكنولوجي التابع للمدينة أو الحي
أما خطوات تقديم التظلم فهي تبدأ بسحب نموذج التظلم من المركز التكنولوجي التابع للمدينة أو الحي الذي يقع فيه العقار، ومن ثم سداد الرسوم المقررة لتسجيل الطلب، والتي يمكن الاطلاع عليها عبر الموقع الرسمي لبوابة المحليات. بعد ذلك، يتم تجهيز الملف بإرفاق نموذج التظلم مع المستندات والرسوم، وتسليمه للموظف المختص بالمركز التكنولوجي والحصول على رقم وارد لتتبع حالة الطلب.
يتم بعد ذلك عرض طلب التظلم على "لجنة التظلمات" المختصة، والتي تصدر قرارها النهائي خلال 60 يومًا من تاريخ التقديم، سواء بقبول التظلم والموافقة على التصالح أو رفضه، بما يتيح للمتقدم فرصة قانونية لمراجعة قرارات الإزالة أو رفض التصالح وضمان حقوقه ضمن الإطار القانوني.
