أجرى الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، جولة تفقدية بمستشفى القصاصين التخصصي، يرافقه الدكتور أحمد حسن، نائب مدير الفرع، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين، والتأكد من جاهزية المستشفى لتقديم الرعاية الصحية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.
تفاصيل الجولة
واستهل مدير الفرع جولته بالمرور على عدد من الأقسام الحيوية بالمستشفى، شملت أقسام الاستقبال والطوارئ والأقسام الداخلية ووحدة العناية المركزة، حيث تابع عن قرب آليات العمل داخل تلك الأقسام ومدى جاهزيتها لاستقبال المرضى والتعامل مع مختلف الحالات المرضية والطارئة.
كما حرص خلال الجولة على مراجعة توافر المستلزمات الطبية والأدوية والمهمات التشغيلية اللازمة لضمان استمرارية تقديم الخدمة دون معوقات، فضلًا عن متابعة انتظام الأطقم الطبية والتمريضية والإدارية، والتأكد من الالتزام الكامل بمعايير مكافحة العدوى وسلامة المرضى وتطبيق معايير الجودة المعتمدة داخل منشآت الهيئة.
وخلال تفقده للأقسام المختلفة، اطمأن الدكتور محمد جبريل على جاهزية أقسام الطوارئ للتعامل الفوري مع الحالات الحرجة، كما تابع معدلات الإشغال بالأقسام الداخلية ووحدات الرعاية المركزة، مشددًا على أهمية سرعة الاستجابة للحالات المرضية وتوفير الرعاية الطبية اللازمة على مدار الساعة، بما يضمن تحقيق أفضل النتائج العلاجية للمرضى.
وأكد مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية أن تحسين تجربة المريض يأتي على رأس أولويات العمل داخل المنشآت الصحية التابعة للهيئة، موجهًا بضرورة الاستمرار في تطوير الأداء وتحقيق أعلى درجات الرضا للمنتفعين من خلال توفير بيئة علاجية آمنة ومتكاملة تلبّي احتياجات المواطنين الصحية بكفاءة وجودة.
وأشار إلى أن الجولات الميدانية الدورية تمثل أحد أهم أدوات المتابعة والتقييم المستمر للأداء داخل المنشآت الصحية، وتسهم في رصد التحديات والعمل على حلها بشكل فوري، بما ينعكس إيجابًا على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح أن هذه الجولات تأتي تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بضرورة المتابعة المستمرة للأداء التشغيلي بمنشآت الهيئة، وضمان استدامة تقديم خدمات الرعاية الصحية وفق أعلى معايير الجودة والتميز، بما يدعم أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل ويعزز جهود الدولة في الارتقاء بالقطاع الصحي وتوفير خدمات طبية متكاملة للمواطنين.
أخبار متعلقة :