في إطار جهود جهاز مدينة المنيا الجديدة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين منظومة العمل داخل الإدارات المختلفة، أجرى المهندس محمد العزوني، رئيس جهاز مدينة المنيا الجديدة، جولة ميدانية موسعة داخل الجهاز لمتابعة سير العمل والاطمئنان على انتظام الأداء بالإدارات الخدمية المختلفة، وذلك بالتزامن مع بداية فصل الصيف وعودة أعداد كبيرة من المواطنين المقيمين بالخارج.
ورافقت رئيس الجهاز خلال الجولة المهندسة نجاة الكيلاني، نائب رئيس الجهاز للمشروعات والتنفيذ والتراخيص، حيث شملت الجولة المرور على عدد من الإدارات الخدمية للوقوف على معدلات الإنجاز ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من سرعة التعامل مع الطلبات والمعاملات المختلفة.
متابعة منظومة التراخيص وتوجيهات بعدم تأخير المعاملات
وخلال الجولة تفقد رئيس الجهاز منظومة العمل بإدارة التراخيص، واطلع على موقف الملفات والمعاملات الخاصة بالمواطنين والمتعاملين مع الجهاز، مؤكدًا أهمية الالتزام بسرعة إنهاء الإجراءات وفقًا للضوابط والقوانين المنظمة.
ووجه المهندس محمد العزوني تعليماته إلى المهندس محمد هاني أحمد، مدير إدارة التراخيص، بضرورة تسهيل الإجراءات وتقديم كافة أوجه الدعم للمواطنين مع عدم تأخير أي معاملات أو طلبات، والعمل على سرعة إنجازها في إطار اللوائح القانونية المعمول بها.
سرعة توصيل المرافق وتذليل العقبات أمام المواطنين
وأكد رئيس جهاز مدينة المنيا الجديدة أهمية الانتهاء من جميع الإجراءات المرتبطة بتوصيل المرافق في أسرع وقت ممكن، مشددًا على ضرورة تذليل أي معوقات قد تتسبب في تأخير تنفيذ الطلبات أو تعطيل مصالح المواطنين.
كما شدد على أهمية التنسيق المستمر بين الإدارات المختلفة لضمان تحقيق أعلى معدلات الأداء والكفاءة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لقاطني المدينة وتلبية احتياجاتهم بصورة سريعة وفعالة.
تطوير الخدمات وتحسين جودة الأداء
وأشار المهندس محمد العزوني إلى أن جهاز مدينة المنيا الجديدة يضع تحسين جودة الخدمات وتبسيط الإجراءات على رأس أولوياته، تنفيذًا لتوجيهات الدولة وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة نحو تعزيز كفاءة الأداء داخل أجهزة المدن الجديدة وتقديم خدمات متميزة للمواطنين.
العزوني يشدد على تبسيط الإجراءات وسرعة إنهاء خدمات التراخيص والمرافق
وأكد أن المرحلة المقبلة ستشهد استمرار المتابعة الميدانية لكافة الإدارات الخدمية، لضمان سرعة إنجاز المعاملات وتحقيق أعلى مستويات رضا المواطنين، بما يواكب معدلات التنمية والتوسع العمراني التي تشهدها مدينة المنيا الجديدة.
واكد رئيس الجهاز جولته على ضرورة الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمات، والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق أفضل النتائج والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمستثمرين داخل المدينة.
أخبار متعلقة :