مع تزايد الاهتمام بـ"إتيكيت الضيافة" وأسلوب استقبال الزوار داخل المنزل، أصبحت التفاصيل الصغيرة هي العامل الأهم في تشكيل الإنطباع الأول لدى الضيوف فالأجواء داخل البيت لا تتعلق فقط بالنظافة أو الديكور، بل تمتد إلى سلوكيات وعادات بسيطة قد تجعل الضيف يشعر بالراحة أو العكس تمامًا.
وفي هذا التقرير نستعرض أبرز الأخطاء الشائعة التي قد تفقد الضيوف إحساسهم بالترحيب داخل المنزل، حسب ما ذكره موقع homemadebycarmona، فهى:
منزلك ذو رائحة قوية
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور روائح قوية أو كريهة في المنزل. مثل رائحة الدخان أو النفايات في المطبخ، و روائح الحيوانات الأليفة وصولاً إلى روائح العفن والرطوبة وغيرها.ورائحة الشموع قد تكون مزعجة للغاية لبعض الضيوف بالنسبة لمن يتمتعون بحاسة شم قوية، قد يسبب ذلك الصداع وإرهاقاً حسياً. يمكنك التخفيف من حدة بعض الروائح القوية التي قد لا تُعجب ضيوفك ذوي الحساسية. نظّف بعمق المناطق التي تتراكم فيها الروائح وتستمر لفترة طويلة. لا تُغطي الروائح بعطور زهرية قوية، بل استخدمي عطراً خفيفاً ولطيفاً.
روائح المطبخ:
مرر قشر الحمضيات عبر مطحنة النفايات، واغسل صناديق القمامة وضع وعاء صغيرا يحتوي على شرائح الليمون والماء والفانيليا في الفرن عند الانتهاء من طهي الطعام ذي الرائحة القوية.
مناطق مغطاة بالسجاد الكثيف والأرائك:
نظفها تنظيفاً عميقاً باستخدام منظف خاص بالسجاد والمفروشات. فإذا كان لديك حيوانات أليفة، فلن يكفي استخدام معطر الأقمشة وحده.
ضع أشياء ذات رائحة خفيفة في أرجاء المنزل:
ضع الشموع المعطرة، ولكن ليس من الضروري إشعالها حتى تنتشر رائحتها الخفيفة، جرب أشياء مثل الحمضيات المغروسة في القرنفل كعنصر زخرفي ولإضافة رائحة منعشة.
للضيوف الذين يشعرون بالحرارة الزائدة:
احتفظ بالمشروبات الباردة والثلج في متناول اليد
ضع مروحة شخصية في غرف النوم للضيوف الذين يبيتون، ومروحة سقف أو مروحة تهب الهواء فوق منطقة معينة ليجلس بالقرب منها أولئك الذين يشعرون بالحرارة.
للضيوف الذين يشعرون بالبرد بسهولة:
قم بتغطية ذراع أو ظهر الأريكة بأغطية مريحة لاستخدام الضيوف، أو ضع بعض الأغطية الملفوفة في سلة مع لافتة في الأمام مكتوب عليها "لاستخدام الضيوف".احتفظ ببطانية إضافية عند أسفل السرير للضيوف الذين يبيتون عندنا.
الحيوانات الأليفة :
قد يبدو هذا الأمر صادماً للبعض، لكن ليس كل الناس يحبون حيواناتك الأليفة. فبعض الناس لا يميلون إلى الحيوانات، وبعضهم يعاني من الحساسية، والبعض الآخر ببساطة لا يشعرون بالحماس تجاه حيواناتك الأليفة كما يشعرون تجاه حيواناتهم.
إذا كان حيوانك الأليف من النوع الفضولي أو الودود، فلا بأس من إحضاره للخارج لاختبار ردود فعل الضيوف. إذا حمله أحد الضيوف وداعبه، فلا مشكلة في ذلك ويمكنه البقاء في الخارج.
وإلا فخطط لنقل حيوانك الأليف إلى مكان آخر مؤقتًا. لا تسأل الضيوف عما إذا كانوا مرتاحين لوجود حيواناتك الأليفة أو يعانون من حساسية تجاهها فهذا يضعهم في موقف محرج، إذ قد يظهرون كرههم لها أو شعورهم بأنها عبء، ومعظمهم سيفضلون المجاملة على الصراحة.
-لم تستفسر عن الحساسية الغذائية والقيود الغذائية:
تُعدّ الحساسية الغذائية والقيود الغذائية مشكلة كبيرة في الوجبة، لذا تأكد من سؤال ضيفك عما إذا كان لديه أي منها، وتأكد من وجود خيارات كافية لهم.
-أنت لا تقدم كمية كافية من الطعام / الوجبات الخفيفة / المشروبات:
عندما يبدو أن الطعام غير كافٍ للجميع، غالباً ما يمتنع الضيوف عن أخذ الكمية التي يرغبون بها فعلاً للشعور بالرضا.
-سألتَ الضيوف عما إذا أعجبهم طهيك:
قد تكون طباخًا ماهرًا، لكن تذكر أن لكل شخص ذوقه الخاص، قد يجدون طعامك مالحًا، أو باهتًا، أو حارًا، أو بنكهة حمضية أو طماطم قوية، أو دسمًا جدًا، أو خفيفًا جدًا، أو غنيًا جدًا، وهكذا لذا، بصفتك مضيفًا للعشاء من فضلك لا تسأل ضيوفك عما إذا أعجبهم طبق ما. ليس من اللائق إجبارهم على مدحٍ زائف. دع ضيوفك يُبدون إعجابهم من تلقاء أنفسهم.
نصيحة:
إذا كان ضيوفك على العشاء سيقيمون عندك أيضاً، فاحرص على توفير بعض الأدوية مثل مضادات الحموضة في سلة الضيوف في غرفة النوم. حتى لو كان طعامك لذيذاً، قد تُسبب بعض الأطعمة صعوبة في المعدة للضيوف. لا تجعلهم يشعرون بالحرج من طلبها، بل وفّرها لهم تحسباً لأي طارئ.
لم تقدم الضروريات المهمة لضيوفك:
عادةً، إذا احتاج الزائر إلى شيء غير ضرورى، فسيسأل، ولكن هناك بعض الأشياء التي تجعل أي شخص يشعر بالحرج عند طلبها، لذا تأكد من أن كل حمام يحتوي على مكبس، وفرشاة تنظيف، وورق تواليت إضافي، ومناديل تنظيف مطهرة، ومناديل ورقية.
بالنسبة للضيوف الذين يقيمون ليلة واحدة، لا تنسِ توفير هذه الأشياء في غرفة الضيوف:
-مستلزمات النظافة الشخصية: شامبو، بلسم، صابون، لوشن، غسول للجسم، معجون أسنان، فرش أسنان إضافية.
-الوجبات الخفيفة والمشروبات: البسكويت المغلف، وزجاجات المياه.
-إضافات: مناشف إضافية، بطانية إضافية، وسائد إضافية.
-أدوات مفيدة: حلوى منعشة للفم، عود أسنان/خيط تنظيف الأسنان، ساعة منبه.
-تخزين الملابس: أدراج فارغة، أو علاقات ملابس إضافية مع مساحة في الخزانة.
الترحيب بالضيوف
الضيوف
الترحيب بالضيوف
