وجه المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين والعمل على رفع كفاءة منظومة النظافة بمختلف أنحاء المحافظة.
وأكد المحافظ أن الأجهزة التنفيذية تواصل جهودها المكثفة لرصد المشكلات الميدانية والتعامل معها بشكل عاجل، بما يسهمه في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على المظهر الحضاري للشوارع والميادين.
وأوضح محافظ الإسكندرية أن المركز الإعلامي بالمحافظة رصد عددًا من شكاوى المواطنين المتعلقة بتراكم المخلفات في عدة مناطق، حيث تم التنسيق الفوري مع الجهات المعنية وشركة النظافة للتعامل مع تلك الشكاوى، وتم رفع المخلفات وتنظيف المواقع الواردة بالبلاغات، والتي شملت: (محيط مستشفى الجمهورية، ومحور المحمودية بمنطقة بابيس، ومحطة ترام الجامعة، ومحيط مدرسة السيرة الحسنة، ومنطقة الدخيلة الجبل، وأمام مدرسة أبو العز الحريري بمحرم بك، ومنطقة بولينو بمحرم بك، وشارع العروبة بابيس، ومنطقة المعمورة البلد أمام مدرسة ابن النفيس، وشارع الحجاز بالإبراهيمية، وحارة الأدهم بالشمرلي، وشارع الثلاجة بمنطقة الموظفين.
وشدد محافظ الإسكندرية على استمرار المتابعة اليومية لمنظومة النظافة والاستجابة السريعة لكافة البلاغات والشكاوى الواردة من المواطنين، مؤكدًا أنه تم تخصيص عدة قنوات لتلقي شكاوى المواطنين وملاحظاتهم المتعلقة بمنظومة النظافة، من خلال الخط الساخن لشركة نهضة مصر (17696)، أو عبر أرقام خدمة العملاء: (03-3624070 - 01227666685 - 03-3603999)، وذلك لضمان سرعة الاستجابة والتعامل الفعّال مع جميع البلاغات على مدار الساعة.
كان قد عقد المهندس أيمن عطية محافظ الإسكندرية، لقاءً جماهيريًا بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة برج العرب، وذلك في إطار حرص المحافظة على تعزيز مبدأ الشفافية والتواصل المباشر مع المواطنين، واستكمالًا لسلسلة اللقاءات الأسبوعية التي يحرص المحافظ على عقدها بشكل دوري بمختلف الأحياء.
واستمع المحافظ خلال اللقاء إلى عدد من طلبات أهالي برج العرب وقرى المركز، والتي تنوعت ما بين مشكلات تتعلق بمرافق البنية التحتية، وطلبات تقنين أوضاع، بالإضافة إلى عدد من المطالب الخاصة بتراخيص البناء والتعديات على أملاك الدولة لإعادة الانضباط للشارع.
