أخبار عاجلة

نواب شمال سيناء يبحثون مع مديرية التموين شكاوى المواطنين

نواب شمال سيناء يبحثون مع مديرية التموين شكاوى المواطنين
نواب شمال سيناء يبحثون مع مديرية التموين شكاوى المواطنين

 

شهدت مديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة شمال سيناء زيارة لعدد من أعضاء مجلس النواب عن المحافظة، في إطار تعزيز قنوات التواصل بين السلطة التشريعية والأجهزة التنفيذية، ومتابعة الملفات التي تمس الحياة اليومية للمواطنين، وعلى رأسها منظومة الدعم والسلع التموينية والخدمات المقدمة للمستفيدين.

وجاءت الزيارة في إطار الحرص على الوقوف ميدانيًا على أبرز التحديات التي تواجه المواطنين، والاستماع إلى ردود الجهات التنفيذية بشأن عدد من الطلبات والشكاوى التي وردت من أبناء المحافظة خلال الفترة الماضية، خاصة ما يتعلق بالخدمات التموينية وتطوير الأداء داخل الإدارات المختلفة.

وخلال الزيارة، عقد النواب اجتماعًا موسعًا مع الأستاذ رأفت العبد، مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية بشمال سيناء، لمناقشة عدد من القضايا التموينية المهمة، حيث تم استعراض الموقف الحالي لمنظومة صرف السلع التموينية، ومدى انتظام وصول الدعم إلى مستحقيه، فضلًا عن متابعة توافر السلع الأساسية والاستراتيجية بالأسواق المحلية، والتأكد من استقرار المعروض السلعي بما يلبي احتياجات المواطنين.

كما تناول الاجتماع جهود المديرية في متابعة المخابز البلدية والتأكد من التزامها بالمواصفات والأوزان المقررة، إلى جانب مناقشة الإجراءات المتخذة لتحسين جودة الخدمات التموينية المقدمة للمواطنين، والعمل على تيسير حصولهم على حقوقهم التموينية دون معوقات.

وشهد اللقاء مناقشة عدد من الطلبات الفردية والشكاوى التي تقدم بها المواطنون عبر أعضاء مجلس النواب، والتي تنوعت بين مطالب خاصة ببطاقات الدعم التمويني، ومقترحات لتطوير مستوى الأداء ببعض الإدارات التموينية، فضلًا عن عدد من الملاحظات المتعلقة بسرعة إنجاز المعاملات والخدمات المقدمة للجمهور.

وأكد الحضور أهمية التعامل السريع مع هذه الطلبات، وفحصها بدقة وفقًا للقواعد واللوائح المنظمة للعمل، بما يضمن تحقيق العدالة في تقديم الخدمات، والاستجابة الفعالة لمطالب المواطنين، مع مراعاة الأطر القانونية والإجرائية المعمول بها.

من جانبه، أكد الأستاذ رأفت العبد مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية بشمال سيناء أن المديرية تولي اهتمامًا كبيرًا بالتواصل مع أعضاء مجلس النواب باعتبارهم حلقة وصل مباشرة مع المواطنين، مشددًا على أن المديرية تعمل باستمرار على معالجة أي مشكلات أو معوقات قد تواجه المستفيدين من الخدمات التموينية.

وأشار إلى أن الأجهزة الرقابية التابعة للمديرية تواصل تنفيذ حملات مكثفة على الأسواق والمحال التجارية والمخابز بمختلف مراكز المحافظة، بهدف إحكام الرقابة على تداول السلع، والتأكد من الالتزام بالأسعار المعلنة، والتصدي للممارسات المخالفة التي قد تضر بالمستهلكين أو تؤثر على استقرار الأسواق.

وأوضح أن المحافظة تشهد متابعة مستمرة للمخزون الاستراتيجي من السلع الأساسية، مع اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان توافرها بصورة منتظمة، بما يسهم في تحقيق الاستقرار التمويني وتلبية احتياجات المواطنين في مختلف المناطق.

وفي ختام الزيارة، شدد النواب ومسؤولو المديرية على أهمية استمرار التنسيق والتعاون المشترك بين الجهات التنفيذية وأعضاء مجلس النواب، بما يعزز من سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين، ويسهم في تطوير منظومة الخدمات التموينية وتحقيق الاستقرار في الأسواق، بما ينعكس إيجابًا على مستوى معيشة المواطنين في مختلف مراكز ومدن محافظة شمال سيناء.

وأكد الجانبان أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من التعاون والتواصل المستمر لمتابعة تنفيذ المقترحات والطلبات التي تم طرحها خلال الاجتماع، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق أعلى درجات الكفاءة في الأداء التمويني بالمحافظة.